オンラインカジノでこつこつ稼ぐ

カジノサポートについて

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「問い合わせメールをしても返信されません」
サポートスタッフの中には、不都合があったり、自分には分からないようなことに対して、放置をしてしまうという人もいます。
このようなサポートスタッフにいくら問い合わせをしても解決をすることは難しいでしょうし、時間の無駄に終わる可能性が高いです。
このような場合は、メールで問い合わせをするのではなく、チャットで問い合わせをするようにしたり、メールを送るサポートを変えるようにしたほうが良いですね。
それでも放置をしてくるようなオンラインカジノなのであれば利用するべきではありません。
「返信をしてくるのがとても遅い」
1日くらい返信が遅れるくらいなのであれば、これは仕方がないことだと言えるでしょう。
週末は休みになっているような場合もあります。
このようなときには、1営業日くらいは返信を待つようにしたほうが良いでしょう。
「日本語サポートを24時間してくれると書いていたのに、してくれない」
メールで24時間いつでもすぐに返信をしてくれるのではなく、受付をするのが24時間になっているだけのオンラインカジノもあります。
このような場合は、サポート時間内に、メールを送るようにしたほうが良いでしょう。
「日本語のサポートと書いているのに、あまり日本語に慣れていないサポートスタッフだった」
少しでも日本語が通じるのであれば御の字だと思っておいたほうが良いですね。
まだまだ、日本人に対してのサポートというのは、発展途上の段階ですし、世界の共通語は英語ですから・・・。
「日本語サポートと宣伝をしてるのに、実際にサポートをしてもらおうと思ったら、実際のところは英語でしか対応をしてくれなかった」
昔は日本語によるサポートをしていたけど、今では英語でしかサポートをしてくれないというオンラインカジノも少なくありません。
せめて修正をしてもらいたいものですが、英語でしか対応をしてくれないのであれば、こちらも英語でサポートをしてもらうしかありません。
「やる気のない回答ばかりをしてくるんですが」
怒りが爆発しそうになってしまいますが、このような場合は、他のサポートスタッフに変わってもらったりするなどといった対処をする必要があるでしょう。

ボーナスについてのQ&A

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質問1.ボーナスの入金がないのですが?
回答1.カジノによっては、ボーナスの入金までに時間がかかる場合もありますので、余裕を持ってお待ちいただければと思います。時間がたってもいつまでも入金されない場合は、サポートまで問い合わせてみてください。
質問2.これまでボーナスがちゃんともらえていたのに、いきなりもらえなくなってしまいました。なぜでしょうか?
回答その2.勝率の高いユーザー様などについては、ボーナスをもらえないこともあります。各カジノサイトの裁量にもよりますので、文句が通じないこともあるでしょう。
質問その3.ボーナスをもらえる条件が満たされているか、どうやって知ることができますか?
回答その3.カジノサイトごとに表示方法は異なっていますが、ボーナス条件や引き出し可能額については、ちゃんと確認できるようになっています。分からない場合は、サポートに問い合わせてみてください。プレイテックについては例外的に、そのような表示はされていないようです。
質問その4.ボーナスがどうしても欲しいのですが、どのようなサイトに行けばもらえるのでしょうか?
回答その4.カジノサイトの詳細を見てみると、ボーナスを多くもらえるサイトも確かにあります。ですが、そのようなサイトはトラブル発生率も高くなっているので、十分に注意してから遊ぶようにしてください。

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